Come possiamo aiutarLa?

Guide, definizioni e assistenza per accompagnarLa.

Il glossario di MyDotation

Le azioni disponibili dipendono dal Suo ruolo e dal Suo ambito di intervento. Quando un termine non corrisponde a un’impostazione, l’ultima colonna indica dove gestirlo o consultarlo.

  • Dotazione (Dotation)

    Definizione
    Insieme degli item assegnati a un collaboratore per dotarlo del necessario.
    Azioni collegate
    Assegnare, consegnare e seguire le restituzioni.
    Dove configurarlo?
    Da gestire nella scheda del collaboratore.
  • Item

    Definizione
    Ciò che si gestisce in MyDotation: indumento, materiale, chiave, badge o accesso digitale.
    Azioni collegate
    Creare, classificare e assegnare.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Ajouter un item (Item › Inventario › Aggiungere un item), poi Fiche de l’item › Modifier l’item (Scheda dell’item › Modificare l’item).
  • Pezzo (Pièce)

    Definizione
    Singolo oggetto fisico numerato di un item con gestione delle scorte.
    Azioni collegate
    Aggiungere pezzi e sapere chi li detiene.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Fiche de l’item › Configuration (Item › Inventario › Scheda dell’item › Configurazione).
  • Radice (Racine)

    Definizione
    Item principale che raggruppa delle varianti, senza giacenza propria.
    Azioni collegate
    Crearne le varianti, poi sceglierne una all’assegnazione.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Ajouter un item › Avec variantes (Item › Inventario › Aggiungere un item › Con varianti).
  • Variante

    Definizione
    Declinazione di un item secondo una taglia, un formato, un modello o una zona di accesso.
    Azioni collegate
    Scegliere la declinazione adatta e gestirne le scorte.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Ajouter un item › Avec variantes (Item › Inventario › Aggiungere un item › Con varianti).
  • Accesso digitale (Accès numérique)

    Definizione
    Item di tipo digitale: accesso dematerializzato, come un account, una licenza o un codice, senza pezzi né giacenza fisica.
    Azioni collegate
    Assegnare l’accesso e registrarne la restituzione.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Ajouter un item › Nature › Numérique (Item › Inventario › Aggiungere un item › Natura › Digitale).
  • Consumabile (Consommable)

    Definizione
    Item distribuito che non deve essere restituito.
    Azioni collegate
    Assegnare e consegnare.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Ajouter un item › Au départ du collaborateur › Consommable (Item › Inventario › Aggiungere un item › All’uscita del collaboratore › Consumabile).
  • Gestione delle scorte (Suivi du stock)

    Definizione
    Gestione delle scorte di un item: a pezzi numerati se non è consumabile, a quantità se è consumabile. La giacenza diminuisce alla consegna e aumenta alla restituzione.
    Azioni collegate
    Identificare i pezzi e seguirne la disponibilità.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Ajouter un item › Suivre le stock (Item › Inventario › Aggiungere un item › Gestire le scorte). Questa scelta si fissa alla creazione.
  • Item senza gestione scorte (Item non suivi)

    Definizione
    Item assegnabile senza limite di giacenza, senza gestione dei pezzi né avvisi scorte.
    Azioni collegate
    Assegnare senza gestire una quantità disponibile.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Ajouter un item (Item › Inventario › Aggiungere un item), lasciando disattivato «Suivre le stock» (Gestire le scorte).
  • Inventario (Inventaire)

    Definizione
    Elenco degli item e dei dati che permettono di gestirli.
    Azioni collegate
    Aggiungere, cercare, filtrare e consultare le schede.
    Dove configurarlo?
    Nessuna impostazione diretta: sezione Items › Inventaire (Item › Inventario).
  • Parco materiali (Parc)

    Definizione
    Insieme degli item gestiti dalla struttura.
    Azioni collegate
    Consultare le scorte, gli stati e il valore del materiale.
    Dove configurarlo?
    Nessuna impostazione diretta: Items › Inventaire (Item › Inventario) e Rapports › État du parc (Report › Stato del parco materiali).
  • Categoria (Catégorie)

    Definizione
    Classificazione usata per organizzare gli item.
    Azioni collegate
    Creare categorie e sottocategorie, poi collocarvi gli item.
    Dove configurarlo?
    Items › Catégories d’items (Item › Categorie di item). Il collegamento si sceglie nella scheda dell’item.
  • Macrocategoria (Univers)

    Definizione
    Grande famiglia di item, corrispondente a una categoria di primo livello.
    Azioni collegate
    Organizzare le categorie, designare un responsabile e un luogo.
    Dove configurarlo?
    Items › Catégories d’items › Catégorie de tête (Item › Categorie di item › Macrocategoria).
  • Responsabile di macrocategoria (Responsable d’univers)

    Definizione
    Persona incaricata di gestire le categorie che le sono affidate.
    Azioni collegate
    Gestire le richieste e le operazioni consentite.
    Dove configurarlo?
    Items › Catégories d’items › Catégorie de tête › Responsable d’univers (Item › Categorie di item › Macrocategoria › Responsabile di macrocategoria). I suoi permessi si gestiscono in Personnel › Utilisateurs (Personale › Utenti) e Personnel › Rôles (Personale › Ruoli).
  • Luogo di consegna (Lieu de remise)

    Definizione
    Luogo in cui il collaboratore ritira i suoi item.
    Azioni collegate
    Indicare il luogo di ritiro.
    Dove configurarlo?
    Items › Catégories d’items › Catégorie de tête › Lieu (Item › Categorie di item › Macrocategoria › Luogo); oppure Fiche de l’item › Modifier l’item › Lieu de remise (Scheda dell’item › Modificare l’item › Luogo di consegna). Il luogo dell’item prevale.
  • Kit mansione (Kit de poste)

    Definizione
    Elenco di item suggeriti per dotare una mansione o un collaboratore, senza assegnazione automatica.
    Azioni collegate
    Creare o duplicare un kit, poi assegnare gli item proposti.
    Dove configurarlo?
    Personnel › Kits de poste (Personale › Kit mansione).
  • Assegnazione (Attribution)

    Definizione
    Associazione di un item a un collaboratore prima della consegna effettiva.
    Azioni collegate
    Scegliere gli item necessari.
    Dove configurarlo?
    Da gestire in Opérations › Attributions (Operazioni › Assegnazioni) o nella scheda del collaboratore.
  • Disassegnare (Désattribuer)

    Definizione
    Eliminare un’assegnazione prevista per un collaboratore.
    Azioni collegate
    Annullare un fabbisogno o correggere la dotazione.
    Dove configurarlo?
    Azione disponibile in particolare in Opérations › Remises (Operazioni › Consegne) e Opérations › Alertes de stock (Operazioni › Avvisi scorte).
  • Preparazione (Préparation)

    Definizione
    Fase in cui si raccolgono gli item prima della consegna.
    Azioni collegate
    Preparare gli item e seguire l’avanzamento.
    Dove configurarlo?
    Opérations › Remises › Préparer (Operazioni › Consegne › Preparare).
  • Consegna (Remise)

    Definizione
    Registrazione della consegna effettiva degli item al collaboratore.
    Azioni collegate
    Confermare gli item consegnati.
    Dove configurarlo?
    Opérations › Remises › Remettre (Operazioni › Consegne › Consegnare).
  • Restituzione (Retour / restitution)

    Definizione
    Registrazione degli item restituiti dal collaboratore.
    Azioni collegate
    Registrare la restituzione e verificare lo stato dei pezzi.
    Dove configurarlo?
    Opérations › Retours (Operazioni › Restituzioni).
  • Attestazione (Attestation)

    Definizione
    Documento emesso a ogni consegna, restituzione o saldo di una dotazione.
    Azioni collegate
    Consultare i documenti e seguire le firme.
    Dove configurarlo?
    Consultazione in Opérations › Attestations (Operazioni › Attestazioni).
  • Firma in attesa (Signature en attente)

    Definizione
    Stato di un’attestazione la cui firma non è ancora stata raccolta.
    Azioni collegate
    Individuare i documenti ancora da firmare.
    Dove configurarlo?
    Nessuna impostazione diretta: Opérations › Attestations (Operazioni › Attestazioni), filtro «Signature» (Firma).
  • Giacenza disponibile (Stock libre)

    Definizione
    Quantità di pezzi disponibili per la consegna.
    Azioni collegate
    Verificare la disponibilità e aggiungere pezzi.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Fiche de l’item › Configuration (Item › Inventario › Scheda dell’item › Configurazione). La disponibilità cambia con le operazioni.
  • Soglia di avviso (Seuil d’alerte)

    Definizione
    Livello di giacenza impostato per segnalare che occorre fare attenzione.
    Azioni collegate
    Definire la soglia e consultare gli avvisi.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Fiche de l’item › Configuration › Modifier le seuil (Item › Inventario › Scheda dell’item › Configurazione › Modificare la soglia).
  • Turnover

    Definizione
    Periodo obbligatorio tra due consegne dello stesso pezzo, durante il quale il pezzo resta indisponibile dopo la restituzione.
    Azioni collegate
    Definire il periodo e prevedere la prossima disponibilità.
    Dove configurarlo?
    Items › Inventaire › Fiche de l’item › Planification › Délai de turnover (Item › Inventario › Scheda dell’item › Pianificazione › Periodo di turnover). Attivazione a livello della struttura.
  • Conflitto di date (Conflit de dates)

    Definizione
    Situazione in cui le richieste su uno stesso periodo superano il numero di pezzi disponibili.
    Azioni collegate
    Modificare le date, aggiungere scorte o disassegnare una richiesta.
    Dove configurarlo?
    Nessuna impostazione diretta: Items › Calendrier (Item › Calendario), Opérations › Alertes de stock (Operazioni › Avvisi scorte) o Fiche de l’item › Planification (Scheda dell’item › Pianificazione).
  • Risolvere (Arbitrer)

    Definizione
    Decidere come sciogliere un conflitto di disponibilità.
    Azioni collegate
    Esaminare le richieste e adeguare la pianificazione.
    Dove configurarlo?
    Items › Calendrier › Arbitrer (Item › Calendario › Risolvere), oppure Fiche de l’item › Planification (Scheda dell’item › Pianificazione).
  • Stato del ciclo di vita (État de vie)

    Definizione
    Stato di un pezzo nel parco materiali: Actif (Attivo), Défectueux (Difettoso), Manquant (Mancante) o Inactif (Inattivo).
    Azioni collegate
    Individuare le anomalie e filtrare l’inventario.
    Dove configurarlo?
    Consultazione in Items › Inventaire (Item › Inventario) e Fiche de l’item › Configuration (Scheda dell’item › Configurazione).
  • Stato di utilizzo (État d’usage)

    Definizione
    Stato di utilizzo di un pezzo: Libre (Libero), Sorti (In uso) o En turnover (In turnover).
    Azioni collegate
    Verificare se un pezzo può essere consegnato.
    Dove configurarlo?
    Consultazione in Items › Inventaire (Item › Inventario) e Fiche de l’item › Configuration (Scheda dell’item › Configurazione).
  • Pezzo difettoso (Pièce défectueuse)

    Definizione
    Pezzo indicato À réparer (Da riparare) durante una restituzione e tolto dalla giacenza disponibile.
    Azioni collegate
    Rimetterlo in servizio dopo la riparazione o dismetterlo dal parco materiali se non è riparabile.
    Dove configurarlo?
    Verifica in Opérations › Retours (Operazioni › Restituzioni); gestione in Items › Pièces défectueuses (Item › Pezzi difettosi).
  • Ticket

    Definizione
    Segnalazione aperta da un collaboratore o registrata per suo conto.
    Azioni collegate
    Aprire un ticket e seguirne la gestione.
    Dove configurarlo?
    Opérations › Tickets › Ouvrir un ticket (Operazioni › Ticket › Aprire un ticket).
  • Sessione di inventario (Campagne)

    Definizione
    Verifica dei pezzi tramite scansione, su una struttura o su alcune categorie.
    Azioni collegate
    Aprire una sessione di inventario, scansionare e individuare i pezzi mancanti.
    Dove configurarlo?
    Items › Campagnes (Item › Sessioni di inventario), poi scegliere la struttura e le categorie.
  • QR code

    Definizione
    Etichetta scansionabile che permette di identificare il materiale.
    Azioni collegate
    Configurare le etichette, generarle e scansionarle.
    Dove configurarlo?
    Fiche de l’item › Configuration › Paramétrer les étiquettes QR (Scheda dell’item › Configurazione › Configurare le etichette QR); sezione Items › QR codes (Item › QR code) per gestirle.
  • Collaboratore (Collaborateur)

    Definizione
    Persona a cui si possono assegnare e consegnare item.
    Azioni collegate
    Seguirne la dotazione, le consegne e le restituzioni.
    Dove configurarlo?
    Personnel › Collaborateurs › Fiche du collaborateur (Personale › Collaboratori › Scheda del collaboratore).
  • Utente (Utilisateur)

    Definizione
    Persona che dispone di un account per gestire la piattaforma secondo i propri permessi.
    Azioni collegate
    Aggiungere un account, affidare ruoli o disattivare l’account.
    Dove configurarlo?
    Personnel › Utilisateurs (Personale › Utenti).
  • Ruolo (Rôle)

    Definizione
    Insieme di permessi che definisce le azioni consentite a un utente.
    Azioni collegate
    Creare e modificare un ruolo, poi affidarlo a un utente.
    Dove configurarlo?
    Personnel › Rôles (Personale › Ruoli); da affidare in Personnel › Utilisateurs (Personale › Utenti).
  • Ambito di intervento (Périmètre)

    Definizione
    Insieme delle categorie o dei reparti su cui un utente può intervenire.
    Azioni collegate
    Definire ciò che l’utente può gestire.
    Dove configurarlo?
    Personnel › Utilisateurs (Personale › Utenti).
  • Report (Rapport)

    Definizione
    Sintesi dei dati accessibili nel Suo ambito di intervento al momento dell’esportazione.
    Azioni collegate
    Esportare scorte, dotazioni, movimenti o fascicoli individuali.
    Dove configurarlo?
    Rapports (Report), poi scegliere il report, i criteri proposti e il formato.